崩溃（上）

911事件给大多数普通美国人留下了难以磨灭的心灵创伤。一个名叫巴里的男人在那天失去了他的妻子，接着又失去了他的工作。巴里承受不了这么大的心理压力，突然对他的前老板——一个劳动介绍中介公司的所有者破口大骂。他把妻子的死，自己找不到工作全都归咎于老板。巴里绑架了上司，要敲诈一笔巨款，随即又要求把钱送到书店去。但是当现金送到时，巴里情绪严重激动，把书店的顾客也持为人质，其中包括萨曼莎。杰克对她的感情使谈判复杂起来。